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邮政EMS包裹物流显示未更新不予理睬

发布日期:2019-08-09 21:57   来源:未知   阅读:

  2、我于11月7日打电话咨询网站配送员,他回复和我查询,于11月8日回复可能还未送到他们网点,让我耐心等待。

  3、我于11月10于再次打电话咨询,挂牌全篇完整篇回复也是没有,于是我打了11183电话进行查询和投述,之后一位工作人员找我询问物件的包装、和物品是什么,价值多少,就再也没回应了。

  4、我再次打电话询问网点,他们说没收到,我让他们向上一级网点反应和查找,结果用一句又11很忙,就结束了,实在气愤,难得丢件对于他们无所谓。

  5、我于11月12日再次打11183,让我找寄件人进行理赔流程,我当时就懞了,我要求他们进行查找,既然都过了扫描点,说明物品肯定是在的,我不需要理赔,我需要他们仔细查找,把货品找到;找不到也应该照价赔偿;不管情况如何也应该积极的进行处理吧。 综上所述,至今也没有得到任何工作人员的回复,希望贵单位能介入处理。 难道快递单位丢件不是应该尽心尽力的帮忙查找吗,而是这样的无所谓的语气,他们忙,就可以不管。或是认为你走理赔,对他们来说小事名得麻烦,反正赔偿不到什么,不用考虑消费者的着急,消费者就这么不受保护吗? 希望尽快让他们查找到,查找到,查找到,孩子等着的口粮呀!!!

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